Alexa Skill y Google Home

¿No conoce bien su cobertura? Pídale a Alexa o Google Home que responda sus preguntas.

Seamos honestos. El seguro es complejo. Para que sea más fácil entenderlo, desarrollamos la habilidad My Cap BlueCross para sus dispositivos con Alexa y Google Home. 

Para comenzar, diga "My Cap BlueCross" al altavoz inteligente de su hogar para habilitar la habilidad. 

Diga "Alexa" o "Hey, Google" y comience con las preguntas y respuestas.

Entender sus documentos de atención de la salud

El papeleo relacionado con su atención de la salud puede ser apabullante, pero el Asistente de documentos puede ayudar. 
Obtenga respuestas a las preguntas sobre su explicación de beneficios (EOB) sin tener que llamar al servicio al cliente. 

Busque el megáfono azul en sus documentos para saber qué términos o frases se activan con la voz.
Conozca los términos específicos y los beneficios especiales que podrían ayudarle a ahorrar dinero.

 ¿Cuál es la palabra?

¿Qué es el coseguro? ¿Qué es un deducible? Entienda fácilmente los términos y conceptos nuevos que tal vez le resulte difícil encontrarles sentido. Estas son algunas sugerencias.

Diga "Alexa" o "Hey, Google"

  • "¿Qué es HMO?"
  • "¿Qué es un deducible?"
  • "¿Qué es una explicación de beneficios?"
  • "¿Qué es una HRA?"
  • "¿Qué es una prima?"
  • "¿Qué es un copago?"
  • "¿Qué es la atención virtual?"

¿Necesita algo más?

Haga un recorrido interactivo y conozca sobre las tarjetas de identificación, los gastos compartidos del miembro, cuándo y por qué una visita virtual es adecuada, entre otros cosas al decir:

  • "Visit a Doc" (visita a un médico). Cubre tarjetas de identificación, uso de laboratorios independientes e información sobre los gastos compartidos del miembro
  • "Virtual Visit" (visita virtual). Conozca cuándo y por qué puede elegir usar el servicio de Atención virtual

Puede agregar "Cap BlueCross" a su altavoz inteligente

  1. Descargue la aplicación Alexa de Amazon en su smartphone o tablet. La aplicación está disponible en las tiendas Apple App y Google Play.
  2. Abra la aplicación y seleccione "Skills" (habilidades).
  3. Busque My Cap BlueCross y seleccione "Enable" (habilitar).
  4. También puede habilitar la habilidad en la tienda Alexa Skill Store en Amazon.com.
  5. Si ya tiene un dispositivo compatible con Alexa, solo diga "Alexa, enable My Cap BlueCross" (Alexa, habilita My Cap BlueCross).
  6. Comience a hablar con su dispositivo compatible con Alexa o Google Home. Solo diga, "Ask My Cap BlueCross" (preguntar a My Cap BlueCross).