Aviso de asistencia en idiomas extranjeros y no discriminación

Capital Blue Cross y su familia de empresas cumplen con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discriminan por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. Capital Blue Cross no excluye a las personas ni las trata de manera diferente por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

Capital Blue Cross brinda ayuda y servicios gratuitos a personas con discapacidades o cuyo idioma principal no es el inglés, como:

  • Intérpretes calificados de lenguaje de señas.
  • Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formato electrónico accesible, otros formatos).
  • Intérpretes calificados e información escrita en otros idiomas.

Si necesita estos servicios, llame al 800.962.2242 (TTY: 711).

Si cree que Capital Blue Cross no le ha brindado estos servicios o que lo ha discriminado de alguna manera por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja ante nuestro coordinador de derechos civiles. Puede presentar una queja en persona o por correo, fax o email en:

Capital Blue Cross PO Box 779880, Harrisburg, PA 17177-9880 800.417.7842 (TTY: 711), fax: 855.990.9001 CRC@capbluecross.com

Si necesita ayuda para presentar una queja, nuestro coordinador de derechos civiles está disponible para ayudarlo. También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., de forma electrónica a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo o teléfono en:

Departamento de Salud y Servicios Sociales de EE. UU. 200 Independence Avenue, SW., Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201 Línea gratuita: 800.368.1019, 800.537.7697 (TDD) Los formularios de quejas están disponibles en https://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

Asistencia en idiomas

Para hablar gratis con un intérprete en su idioma, llame al 800.962.2242 (TTY: 711).

Para hablar con un intérprete de forma gratuita, llame al 800.962.2242 (TTY: 711).

欲免费用本国语言洽询传译员，请拨电话 800.962.2242 (TTY: 711).

Để nói chuyện với thông dịch viên bằng ngôn ngữ của quý vị không phải mất phí, xin gọi 800.962.2242 (TTY: 711).

Для бесплатного разговора с переводчиком на своем языке, позвоните по тел.: 800.962.2242 (TTY: 711).

Fa koschdefrei schwetze mit me dolmetscher in deinre Schrooch, ruf 800.962.2242 uff (TTY: 711).

무료 전화 통역 서비스 800.962.2242 (TTY: 711).

Per parlare con un interprete nella vostra lingua gratis, chiami 800.962.2242 (TTY: 711).

للتحدث مجانًا إلى مترجم للغتك، يرجى الاتصال بـ 800.962.2242 (الهاتف النصي: 711)

Pour parler à un interpréter dans votre langue sans charges, téléphoner à 800.962.2242 (TTY: 711).

Um in Ihrer Sprache gebührenfrei mit einem Dolmetscher zu sprechen, rufen Sie bitte die Nummer 800.962.2242 an (TTY: 711).

દુભાષીયા જોડે વાત કરવા, 800.962.2242 (TTY: 711) પર ફોન કરો.

Aby porozmawiac z tlumaczem w jezyku polskim, prosze zadzwonic na numer darmowy telefonu 800.962.2242 (TTY: 711).

Pou pale avèk yon entèprèt nan lang ou grastis, rele nan 800.962.2242 (TTY: 711).

ដើម្បីនិយាយជាមួយអ្នកបកប្រែផ្ទាល់មាត់ជាភាសារបស់អ្នកដោយមិនគិតថ្លៃ សូមហៅទៅកាន់ 800.962.2242 (TTY: 711).

Para falar com um intérprete em seu idioma de graça, ligue para 800.962.2242 (TTY: 711).

 

También puede ver una versión en PDF del Aviso de asistencia en idiomas extranjeros y no discriminación.