mujer con una laptop y un café

Regreso al trabajo

Nos importa la salud de su compañía y queremos ayudarle a hacer que la vuelta al trabajo sea lo más segura y saludable para sus empleados. Por eso es que desarrollamos este conjunto de herramientas con recomendaciones y directrices cuyo fin es ayudar a sus empleados de oficina, fábrica, depósito, escuela, restaurante o in situ a retomar sus actividades laborales de formas que garanticen su bienestar físico y mental. Actualizaremos el kit de herramientas periódicamente para brindarle directrices y herramientas actualizadas.  Esta página se actualizó por última vez el 2 de octubre de 2020.

Nuestro conjunto de herramientas ofrece directrices de los CDC, nuestro equipo clínico y otros recursos que puede usar para mantener a todos al día sobre cómo mantenerse saludables en medio del COVID-19. Esperamos que esta guía le resulte útil. 

Proponemos una comunicación frecuente y transparente con sus empleados.

La investigación realizada por la empresa consultora McKinsey & Company sugiere que la mayoría de las empresas están proporcionando nuevos canales de comunicación y que sus directivos están oficiando como modelos a seguir en cuestiones de higiene segura y otros comportamientos de prevención. Muchas empresas también están implementando capacitaciones con las medidas para volver al trabajo, para ayudar a los empleados a sentirse cómodos.

Ayuda para miembros durante la pandemia de COVID-19 

Hemos aplicado cambios temporales a los beneficios de nuestros planes para ayudar a que nuestros miembros tengan el mejor acceso a la atención de la salud durante la pandemia. También enumeramos algunos consejos y recursos que pueden considerar para proteger su salud, seguridad y bienestar. Lea nuestros consejos.

¿Es seguro que vuelvan mis empleados?

De acuerdo con los CDC, no hay evidencia para determinar si es seguro regresar al trabajo, pero hay pasos que puede tomar para mantener su entorno laboral lo más seguro posible.  El Departamento de Trabajo y el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. hicieron una publicación conjunta sobre cómo preparar los lugares de trabajo para el COVID-19.

El uso de mascarillas y el lavado de manos

Los CDC sugieren que el uso de mascarillas es una herramienta importante para evitar la propagación del virus. Una frase que ahora se asocia mucho al uso de las mascarillas es "Mi mascarilla lo protege. Su mascarilla me protege". En Pensilvania, El uso de las mascarillas ahora es obligatorio la mayor parte del tiempo fuera del hogar, con algunas excepciones (como niños menores de dos años, personas con una afección que impide el uso de la mascarilla y trabajadores cuya seguridad podría estar en riesgo si usan una mascarilla). Esto incluye empleados de un negocio así como también los clientes, a menos que un empleado o cliente sea parte de uno de los grupos exceptuados. La Mancomunidad de Pensilvania ofrece directrices adicionales sobre el uso de mascarilla en su sitio web, incluidas las responsabilidades de un negocio hacia sus empleados y clientes.

La Dra. Jennifer Chambers, directora médica de Capital BlueCross, compartió un mensaje importante sobre el uso adecuado de las mascarillas. Léalo y, si le parece, compártalo con sus empleados.

Lavarse o desinfectarse las manos y usar mascarillas es probablemente la medida más sencilla que los empleados pueden tomar para contribuir a un ambiente laboral saludable. Es posible que quiera considerar programar recesos para que los empleados se laven las manos o colocar letreros en los baños sobre las mejores prácticas del lavado de manos. Es posible que también quiera colocar estaciones desinfectantes de manos en su lugar de trabajo. 

Mantener a los empleados seguros

Directrices para un lugar de trabajo seguro

Lo más importante que los empleados pueden hacer para mantener el lugar de trabajo seguro es quedarse en casa si están enfermos.

Recomendamos que los empleadores trabajen con un asesor legal y con Recursos Humanos para determinar si pueden brindarle a los empleados la posibilidad de trabajar desde casa de ser necesario.

De acuerdo con las directrices de los CDC, los tres puntos clave para mantener un lugar de trabajo seguro son estos:

  1. Mantener la distancia entre los empleados.
  2. Exigirles a los empleados que usen mascarillas todo el tiempo, o gran parte del tiempo, que estén en el lugar de trabajo.
  3. Alentar a los empleados a que se laven o se desinfecten las manos regularmente.

Siempre que sea posible, las directrices de los CDC recomiendan lo siguiente:

  • Separe los lugares de trabajo de los empleados, mantenga una distancia entre las estaciones de trabajo de al menos seis pies o instale una barrera entre ellas, como un cristal acrílico de Plexiglas.
  • Limite la disposición de los asientos que hace que los empleados estén frente a frente y reutilice los espacios como las salas de conferencia y los espacios comunes remotos para que los empleados dispongan de espacios donde sentarse.
  • Considere alternar los turnos para limitar la cantidad de empleados que están en el edificio al mismo tiempo.
  • Aliente a los empleados a mantener la distancia, incluso si les resulta incómodo. Esto incluye eliminar contacto físico como apretones y choques de mano.

Pensilvania específicamente tiene mandatos de seguridad que los empleadores deben cumplir; el sitio web de la Mancomunidad de Pensilvania también ofrece recursos específicos de la industria que pueden brindar orientación sobre prácticas de seguridad adicionales según el tipo de trabajo realizado en diferentes empresas. 

Para preparar el regreso a la oficina de los trabajadores, la mayoría de los empleadores tienen que haber implementado o tener prevista la implementación de nuevas prácticas laborales para limitar el contacto durante la pandemia.  De acuerdo con una encuesta realizada por McKinsey & Company, el 98% de las empresas está limitando las grandes reuniones adoptó la modalidad de reunión por videoconferencia, y el 65% están escalonando los turnos laborales o limitando la capacidad en los elevadores.  Otras prácticas que se están implementando son el control de la temperatura en empleados, cierre de áreas de uso común y los equipos de suministro público de comidas y bebidas, así como el uso de otros tipos de equipo de protección personal (EPP) para empleados, como guantes y protectores faciales. 

A medida que los empleados regresan al trabajo, puede colgar afiches o repartir folletos para recordarles a todos los hábitos saludables en el lugar de trabajo, las disposiciones del gobierno o las nuevas políticas promulgadas. 

A continuación, incluimos varios carteles y folletos para ayudarlo a comenzar.

Carteles de seguridad
Carteles para el baño

Las comunidades científicas y médicas han trabajado arduamente y día tras día aprenden más sobre el COVID-19. Con la nueva información, llegan nuevas recomendaciones para protegerlo y proteger a los demás. Para acceder a la lista más actualizada de recomendaciones, visite los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC).

Monitoreo de picos de casos de COVID-19 

Recientemente, la Mancomunidad de Pensilvania publicó un panel de monitoreo temprano para el público. 

Esta herramienta puede ayudar a los empleadores a monitorear los cambios en los casos de COVID-19 a nivel del condado de semana a semana para poder determinar si es necesario actualizar sus políticas.

A partir del 3 de julio de 2020, todos los condados de Pensilvania se encuentran en la fase verde del plan de reapertura del gobernador. 

Si bien hay muchas restricciones que se flexibilizan al llegar a esta fase, el gobierno estatal recomienda mantener las medidad de precaución en las operaciones comerciales, como el trabajo remoto, siempre que sea posible. De acuerdo a un informe de Morning Consult, 8 de cada 10 empleados dicen que están satisfechos con la forma en que sus empresas empleadoras manejaron la transición de trabajar en la oficina a trabajar desde casa.  Además, la mayoría de los empleados se siente más cómodo trabajando desde casa que en la oficina y dicen que la calidad de su trabajo aumentó desde que trabajan desde casa. 

Si la pandemia alcanza un punto en el que los cierres son una necesidad obligada, es probable que tenga preguntas sobre la cobertura de salud de los empleados durante nuevas cuarentenas. 

Cuando se trata de mantener el seguro de salud de los empleados durante un cierre de trabajo presencial, los grupos individuales establecen la elegibilidad, siempre que esta elegibilidad entre en alguno de los requisitos mínimos. El 31 de marzo, flexibilizamos nuestros requisitos mínimos durante la pandemia del COVID-19. Nuestras directrices más recientes se pueden encontrar en nuestras preguntas frecuentes sobre elegibilidad.

¿Qué hacer si un empleado voluntariamente revela que ha sido diagnosticado con COVID-19?

Si un empleado revela voluntariamente un diagnóstico de COVID-19, los CDC recomiendan que el empleado se autoaísle hasta:

  • Que hayan pasado tres días sin fiebre y
  • Que hayan mejorado los síntomas y
  • Que hayan pasado 10 días desde la aparición del primer síntoma

Si un empleado, o cualquier otra persona en la instalación, informa un diagnóstico de COVID-19, los CDC recomiendan limpiar y desinfectar la instalación. Los CDC ofrecen directrices sobre los planes de limpieza y pasos para desinfectar una instalación antes y después de identificar un caso de COVID-19.

En Pensilvania, el gobernador Tom Wolf presentó unas medidas de seguridad en las instalaciones que se deben seguir.

Cobertura de salud para empleados cesanteados

Podemos ayudar a cualquier persona despedida o cesanteada, ya sea como consecuencia de la pandemia de COVID-19 o no.

Compártalo con cualquier persona que necesite cobertura

Asistencia de salud mental para empleados

Los empleados se encuentran en momentos estresantes: COVID-19, cuarentena y regreso al trabajo, todos tienen el potencial de inducir estrés y ansiedad.  Los miembros de Capital BlueCross pueden llamar al número de salud conductual que figura en su tarjeta de identificación para solicitar ayuda las 24 horas, los 7 días de la semana, para recibir respuestas a sus preguntas sobre los beneficios y servicios disponibles, y buscar proveedores. También pueden encontrar más información sobre sus beneficios en sus cuentas seguras

La red de proveedores de Capital BlueCross incluye lo siguiente:

  • Psiquiatras
  • Psicólogos
  • Consejeros
  • Terapeutas matrimoniales/familiares
  • Trabajadores sociales clínicos 
  • Consejeros para casos de adicción a drogas/alcohol

Si los miembros prefieren no dejar sus hogares para buscar atención, muchos tienen acceso a proveedores de salud mental y conductual a través de la aplicación de atención virtual de Capital BlueCross.

Extendimos la exención de los gastos compartidos de los miembros para las consultas médicas y conductuales en nuestra aplicación de Atención virtual hasta el 31 de diciembre de 2020; estas visitas de telesalud son gratuitas para todos los miembros. 

Con todo lo que pasa con respecto a la pandemia del COVID-19, queremos brindarle una guía sobre sus beneficios. Si tiene preguntas generales sobre su cobertura durante la pandemia, comuníquese con su productor o ejecutivo de cuentas de Capital BlueCross.

La información de este sitio tiene como objetivo brindarle directrices generales en respuesta a la emergencia de salud pública por el COVID-19. Capital BlueCross no brinda asesoramiento médico. Consulte a su asesor legal y de recursos humanos para obtener más información específica para su negocio. Capital BlueCross no asume ningún tipo de responsabilidad con respecto al uso que usted hace de las directrices sugeridas, o su dependencia de ellas, provistas aquí.