Regreso al trabajo

Nos importa la salud de su compañía y queremos ayudarle a hacer que la vuelta al trabajo sea lo más segura y saludable para sus empleados. Por eso es que desarrollamos este conjunto de herramientas con recomendaciones y directrices cuyo fin es ayudar a sus empleados de oficina, fábrica, depósito, escuela, restaurante o in situ a retomar sus actividades laborales de formas que garanticen su bienestar físico y mental. Actualizaremos el kit de herramientas periódicamente para brindarle directrices y herramientas actualizadas.  Esta página fue actualizada por última vez el 3 de febrero de 2021.

Nuestro conjunto de herramientas ofrece directrices de los CDC, nuestro equipo clínico y otros recursos que puede usar para mantener a todos al día sobre cómo mantenerse saludables en medio del COVID-19. Esperamos que esta guía le resulte útil. 

Proponemos una comunicación frecuente y transparente con sus empleados.

La investigación realizada por la empresa consultora McKinsey & Company sugiere que la mayoría de las empresas están proporcionando nuevos canales de comunicación y que sus directivos están oficiando como modelos a seguir en cuestiones de higiene segura y otros comportamientos de prevención. Muchas empresas también están implementando capacitaciones con las medidas para volver al trabajo, para ayudar a los empleados a sentirse cómodos.

Ayuda para miembros durante la pandemia de COVID-19 

Hemos aplicado cambios temporales a los beneficios de nuestros planes para ayudar a que nuestros miembros tengan el mejor acceso a la atención de la salud durante la pandemia. También enumeramos algunos consejos y recursos que pueden considerar para proteger su salud, seguridad y bienestar. Lea nuestros consejos.

¿Es seguro que vuelvan mis empleados?

De acuerdo con los CDC, no hay evidencia para determinar si es seguro regresar al trabajo, pero hay pasos que puede tomar para mantener su entorno laboral lo más seguro posible.  El Departamento de Trabajo y el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. hicieron una publicación conjunta sobre cómo preparar los lugares de trabajo para el COVID-19.

El uso de mascarillas y el lavado de manos

Los CDC sugieren que el uso de mascarillas es una herramienta importante para evitar la propagación del virus. Una frase que ahora se asocia mucho al uso de las mascarillas es "Mi mascarilla lo protege. Su mascarilla me protege".  En Pensilvania, ahora es obligatorio colocarse la mascarilla al salir de casa, esto aplica a todas las personas a partir de los dos años de edad, con algunas pocas excepciones. Esto también aplica para la mayoría de los empleados de los negocios, además de los clientes. El sitio web del estado de Pensilvania ofrece directrices adicionales sobre el uso de las mascarillas y también trata el tema de cuáles son las responsabilidades de los negocios para con sus empleados y clientes.

La Dra. Jennifer Chambers, directora médica de Capital Blue Cross, compartió un mensaje importante sobre el uso adecuado de las mascarillas. Léalo y, si le parece, compártalo con sus empleados.

Lavarse o desinfectarse las manos y usar mascarillas es probablemente la medida más sencilla que los empleados pueden tomar para contribuir a un ambiente laboral saludable. Es posible que quiera considerar programar recesos para que los empleados se laven las manos o colocar letreros en los baños sobre las mejores prácticas del lavado de manos. Es posible que también quiera colocar estaciones desinfectantes de manos en su lugar de trabajo. 

Mantener a los empleados seguros

Directrices para un lugar de trabajo seguro

Lo más importante que los empleados pueden hacer para mantener el lugar de trabajo seguro es quedarse en casa si están enfermos.

Recomendamos que los empleadores trabajen con un asesor legal y con Recursos Humanos para determinar si pueden brindarle a los empleados la posibilidad de trabajar desde casa de ser necesario.

De acuerdo con las directrices de los CDC, los tres puntos clave para mantener un lugar de trabajo seguro son estos:

  1. Mantener la distancia entre los empleados.
  2. Exigirles a los empleados que usen mascarillas todo el tiempo, o gran parte del tiempo, que estén en el lugar de trabajo.
  3. Alentar a los empleados a que se laven o se desinfecten las manos regularmente.

Siempre que sea posible, las directrices de los CDC recomiendan lo siguiente:

  • Separe los lugares de trabajo de los empleados, mantenga una distancia entre las estaciones de trabajo de al menos seis pies o instale una barrera entre ellas, como un cristal acrílico de Plexiglas.
  • Limite la disposición de los asientos que hace que los empleados estén frente a frente y reutilice los espacios como las salas de conferencia y los espacios comunes remotos para que los empleados dispongan de espacios donde sentarse.
  • Considere alternar los turnos para limitar la cantidad de empleados que están en el edificio al mismo tiempo.
  • Aliente a los empleados a mantener la distancia, incluso si les resulta incómodo. Esto incluye eliminar contacto físico como apretones y choques de mano.

Pensilvania específicamente tiene mandatos de seguridad que los empleadores deben cumplir; el sitio web de la Mancomunidad de Pensilvania también ofrece recursos específicos de la industria que pueden brindar orientación sobre prácticas de seguridad adicionales según el tipo de trabajo realizado en diferentes empresas. 

Para preparar el regreso a la oficina de los trabajadores, la mayoría de los empleadores tienen que haber implementado o tener prevista la implementación de nuevas prácticas laborales para limitar el contacto durante la pandemia.  De acuerdo con una encuesta realizada por McKinsey & Company, el 98% de las empresas está limitando las grandes reuniones adoptó la modalidad de reunión por videoconferencia, y el 65% están escalonando los turnos laborales o limitando la capacidad en los elevadores.  Otras prácticas que se están implementando son el control de la temperatura en empleados, cierre de áreas de uso común y los equipos de suministro público de comidas y bebidas, así como el uso de otros tipos de equipo de protección personal (EPP) para empleados, como guantes y protectores faciales. 

A medida que los empleados regresan al trabajo, puede colgar afiches o repartir folletos para recordarles a todos los hábitos saludables en el lugar de trabajo, las disposiciones del gobierno o las nuevas políticas promulgadas. 

A continuación, incluimos varios carteles y folletos para ayudarlo a comenzar.

Carteles de seguridad
Carteles para el baño
Protector de pantalla

Las comunidades científicas y médicas han trabajado arduamente y día tras día aprenden más sobre el COVID-19. Con la nueva información, llegan nuevas recomendaciones para protegerlo y proteger a los demás. Para acceder a la lista más actualizada de recomendaciones, visite los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC).

Vacunación para los empleados

Nosotros en Capital Blue Cross alentamos a que todos nuestros miembros se vacunen contra el COVID-19.

Sin embargo, para Capital Blue Cross y el Gobierno de los Estados Unidos, no es obligatorio vacunarse. La U.S. Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) ha actualizado sus directrices para la vacunación de empleados. Le recomendamos que consulte a su Departamento de Recursos Humanos para obtener una guía adicional sobre las directrices de la EEOC.

El gobierno federal cubre el costo de la vacuna, y los pagadores (grupos de planes de salud y autofinanciados) deben cubrir el costo de la administración de la vacuna, incluida la visita al consultorio para su administración. Esto significa que los beneficios médicos y de medicamentos recetados de Capital Blue Cross cubrirán los servicios de administración de la vacuna sin costo alguno para sus empleados durante esta emergencia de salud pública.

Si los miembros tienen la cobertura para medicamentos recetados y médicos de Capital Blue Cross, se cubrirá la administración de la vacuna de acuerdo al tipo de proveedor del cual reciben la vacuna. Si un miembro obtiene la vacuna de un médico u otro profesional de la salud no farmacéutico, sus beneficios médicos cubrirán el costo de la administración y la visita. Si un miembro obtiene la vacuna de una farmacia, sus beneficios de medicamentos recetados la cubrirá.

Monitoreo de picos de casos de COVID-19 

Recientemente, la Mancomunidad de Pensilvania publicó un panel de monitoreo temprano para el público. 

Esta herramienta puede ayudar a los empleadores a monitorear los cambios en los casos de COVID-19 a nivel del condado de semana a semana para poder determinar si es necesario actualizar sus políticas.

De acuerdo a un informe de Morning Consult, 8 de cada 10 empleados dicen que están satisfechos con la forma en que sus empresas empleadoras manejaron la transición de trabajar en la oficina a trabajar desde casa.  Además, la mayoría de los empleados se siente más cómodo trabajando desde casa que en la oficina y dicen que la calidad de su trabajo aumentó desde que trabajan desde casa. 

Si la pandemia alcanza un punto en el que los cierres son una necesidad obligada, es probable que tenga preguntas sobre la cobertura de salud de los empleados durante nuevas cuarentenas. 

Cuando se trata de mantener el seguro de salud de los empleados durante un cierre de trabajo presencial, los grupos individuales establecen la elegibilidad, siempre que esta elegibilidad entre en alguno de los requisitos mínimos. El 31 de marzo, flexibilizamos nuestros requisitos mínimos durante la pandemia del COVID-19. Nuestras directrices más recientes se pueden encontrar en nuestras preguntas frecuentes sobre elegibilidad.

¿Qué hacer si un empleado voluntariamente revela que ha sido diagnosticado con COVID-19?

Si un empleado revela voluntariamente un diagnóstico de COVID-19, los CDC recomiendan que el empleado se autoaísle hasta:

  • Que hayan pasado tres días sin fiebre y
  • Que hayan mejorado los síntomas y
  • Que hayan pasado 10 días desde la aparición del primer síntoma

Si un empleado, o cualquier otra persona en la instalación, informa un diagnóstico de COVID-19, los CDC recomiendan limpiar y desinfectar la instalación. Los CDC ofrecen directrices sobre los planes de limpieza y pasos para desinfectar una instalación antes y después de identificar un caso de COVID-19.

En Pensilvania, el gobernador Tom Wolf presentó unas medidas de seguridad en las instalaciones que se deben seguir.

Cobertura de salud para empleados cesanteados

Podemos ayudar a cualquier persona despedida o cesanteada, ya sea como consecuencia de la pandemia de COVID-19 o no.

Llame al 833.550.7867

Asistencia de salud mental para empleados

Los empleados se encuentran en momentos estresantes: COVID-19, cuarentena y regreso al trabajo, todos tienen el potencial de inducir estrés y ansiedad.  Los miembros de Capital Blue Cross pueden llamar al número de salud conductual que figura en su tarjeta de identificación para solicitar ayuda las 24 horas, los 7 días de la semana, para recibir respuestas a sus preguntas sobre los beneficios y servicios disponibles, y buscar proveedores. También pueden encontrar más información sobre sus beneficios en sus cuentas seguras

La red de proveedores de Capital Blue Cross incluye lo siguiente:

  • Psiquiatras
  • Psicólogos
  • Consejeros
  • Terapeutas matrimoniales/familiares
  • Trabajadores sociales clínicos 
  • Consejeros para casos de adicción a drogas/alcohol

Si los miembros prefieren no dejar sus hogares para buscar atención, muchos tienen acceso a proveedores de salud mental y conductual a través de la aplicación de atención virtual de Capital Blue Cross.

Extendimos la exención de los gastos compartidos de los miembros para las consultas médicas y conductuales en nuestra aplicación de Atención virtual hasta el 31 de diciembre de 2021; estas visitas de telesalud son gratuitas para todos los miembros. 

Además, los costos de las consultas odontológicas virtuales de los planes dentales de Capital Blue Cross estarán exentos también hasta el 31 de diciembre de 2021. Los empleados deben comunicarse con el consultorio de su odontólogo preferido y preguntar si ese proveedor actualmente ofrece consultas virtuales para temas odontológicos de urgencia.

Con todo lo que pasa con respecto a la pandemia del COVID-19, queremos brindarle una guía sobre sus beneficios. Si tiene preguntas generales sobre su cobertura durante la pandemia, comuníquese con su productor o ejecutivo de cuentas de Capital Blue Cross.

La información de este sitio tiene como objetivo brindarle directrices generales en respuesta a la emergencia de salud pública por el COVID-19. Capital Blue Cross no proporciona consejo médico. Consulte a su asesor legal y de recursos humanos para obtener más información específica para su negocio. Capital Blue Cross no asume ningún tipo de responsabilidad con respecto al uso que usted hace de las directrices sugeridas, o su dependencia de ellas, provistas aquí.