Salud mental
Los beneficios son administrados a través de Carelon Behavioral Health.
Trabajamos con Carelon Behavioral Health para nuestros programas de salud mental y consumo de sustancias.
Los servicios tales como autorizaciones previas, planificación de altas médicas y controles de seguimiento son provistos por Carelon. Estos programas son coordinados por especialistas clínicos que tienen acceso a los recursos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Se requiere autorización previa para determinados servicios. Consulte nuestra lista de una sola fuente que se encuentra en el portal de proveedores para ver la lista de servicios que requieren autorización previa.
Comuníquese con Carelon al:
- Los miembros tradicionales, integrales, comerciales PPO y POS deben llamar al 866.322.1657
- Los miembros comerciales HMO, del Programa de Seguro de Salud para Niños (CHIP) HMO y Medicare Advantage (BlueJourney PPO y BlueJourney HMO) deben llamar al 800.216.9748
- Los miembros del Programa para Empleados Federales (FEP) PPO (solo centro) deben llamar al 800.356.7986
Nota: Algunos grupos de empleadores hicieron acuerdos alternativos para los servicios de salud conductual para sus empleados. En esos casos, la tarjeta de identificación del miembro tiene información sobre beneficios de salud conductual. En el caso que se deba llegar a acuerdos alternativos para los servicios de salud conductual, el miembro es responsable de obtener esos servicios de acuerdo con los beneficios proporcionados por su empleador.