Clínica

Como su aliado confiable en la salud, su bienestar es nuestra máxima prioridad. Más que seguros, ofrecemos muchos programas y servicios para ayudarle a manejar sus necesidades de atención y llevar una vida saludable. Llámenos para conocer más información acerca de estos programas, hacer preguntas acerca de su cobertura o recibir ayuda para coordinar su atención médica.

Todos los programas son voluntarios y confidenciales, y están disponibles sin costo adicional.

Para conocer más acerca de cualquiera de los programas y servicios mencionados anteriormente para usted o uno de los miembros de su familia con cobertura, llámenos al 888.545.4512

Manejo de la atención

Enfermeros registrados con experiencia y trabajadores sociales con licencia brindan apoyo, educación y coordinación de servicios para cubrir las necesidades médicas complejas de los miembros,  que incluye:

Afecciones crónicas

También ofrecemos recursos educativos gratuitos y asistencia telefónica a miembros con afecciones crónicas como:

  • asma
  • depresión
  • diabetes
  • enfermedad cardíaca
  • enfermedad pulmonar

Manejo de afecciones

Trabajamos con los miembros, sus familias, cuidadores y proveedores para coordinar la atención de la salud durante todo el tratamiento y la recuperación de las afecciones médicas complejas.

Manejo de la atención oncológica

Ofrecemos directrices a los miembros con diagnóstico de cáncer para ayudarlos a comprender sus beneficios, coordinar los servicios, manejar los síntomas relacionados con el tratamiento y desarrollar un plan a favor de su bienestar inmediato y a largo plazo.

Precious Baby Prints®

Asistimos a embarazadas y madres recientes con recursos y consejos sobre cómo llevar adelante un embarazo saludable. Además, los encargados de manejo de casos están disponibles para ayudar a las madres y los bebés con necesidades especiales.

Manejo de casos de trasplante

Un administrador de casos trabaja en estrecha colaboración con el miembro y el centro de trasplante para planificar la atención previa y posterior al procedimiento.

Servicios de salud mental

Asistimos y coordinamos las derivaciones a un especialista en salud mental para miembros que tienen problemas de depresión, ansiedad, cambios de humor o cualquier otro problema emocional que pueda afectar su calidad de vida.

Consumo de sustancias

En el caso de los miembros que tienen problemas con el consumo de alcohol o drogas, podemos ayudarlos y coordinar las derivaciones a un profesional certificado y especializado en adicciones.

Acceda de forma gratuita a un profesional de la salud en un centro de salud y bienestar de Capital Blue Cross Connect para obtener los siguientes servicios:

  • desarrollo de un plan de bienestar personal
  • exámenes de salud y evaluaciones de riesgos de salud
  • planificación de procedimientos médicos y cirugías
  • guía de nutrición y actividad física
  • ayuda para buscar un médico

Busque un centro de salud y bienestar de Capital Blue Cross Connect cercano a su domicilio. 

Nuestro personal clínico experimentado brinda asistencia, educación y recursos para ayudar a los miembros en estos aspectos:

  • pagar determinados medicamentos recetados
  • enfrentar la pérdida de los ingresos y/o la vivienda
  • buscar un medio de transporte para asistir a las consultas médicas
  • enfrentar la pérdida de la cobertura del seguro de salud

Llámenos al 888.545.4512 para garantizar la continuidad de un plan de atención médica vigente si usted o uno de sus dependientes con cobertura tienen una cirugía ya programada, deben someterse a un tratamiento de seguimiento, realizarse un estudio de diagnóstico o reciben actualmente servicios, tales como: quimioterapia, administración de medicamentos, equipos médicos duraderos, radioterapia u otros tratamientos.

Solicite información sobre los programas de salud