Clínica

Como su aliado confiable en la salud, su bienestar es nuestra máxima prioridad. Más que seguros, ofrecemos muchos programas y servicios para ayudarle a manejar sus necesidades de atención y llevar una vida saludable. Llámenos o complete este formulario de autoderivación del miembro para el manejo de la atención para obtener más información sobre estos programas, hacer preguntas sobre su cobertura u obtener ayuda para coordinar su atención.

Todos los programas son voluntarios y confidenciales, y están disponibles sin costo adicional.

Para conocer más acerca de cualquiera de los programas y servicios mencionados anteriormente para usted o uno de los miembros de su familia con cobertura, llámenos al 888.545.4512

Manejo de la atención

Enfermeros registrados con experiencia y trabajadores sociales con licencia brindan apoyo, educación y coordinación de servicios para cubrir las necesidades médicas complejas de los miembros,  que incluye:

Video sobre manejo de la atención:

Afecciones crónicas

También ofrecemos recursos educativos gratuitos y asistencia a miembros con afecciones crónicas como:

  • Asma
  • Depresión
  • Diabetes
  • Enfermedad cardíaca
  • Enfermedad pulmonar

Manejo de afecciones

Trabajamos con los miembros, sus familias, cuidadores y proveedores para coordinar la atención de la salud durante todo el tratamiento y la recuperación de las afecciones médicas complejas.

Manejo de la atención oncológica

Ofrecemos directrices a los miembros con diagnóstico de cáncer para ayudarlos a comprender sus beneficios, coordinar los servicios, manejar los síntomas relacionados con el tratamiento y desarrollar un plan a favor de su bienestar inmediato y a largo plazo.

Manejo de embarazos de alto riesgo

Asistimos a embarazadas y madres recientes con recursos y consejos sobre cómo llevar adelante un embarazo saludable. Además, los encargados de manejo de casos están disponibles para ayudar a las madres y los bebés con necesidades especiales.

Manejo de la atención de trasplantes

Un administrador de casos trabaja en estrecha colaboración con el miembro y el centro de trasplante para planificar la atención previa y posterior al procedimiento.

Manejo de la atención de la salud conductual

El equipo de manejo de la atención asiste con los trastornos de salud mental y por consumo de sustancias. Nuestro objetivo es mejorar la calidad de la atención para los miembros que experimentan problemas de salud conductual mediante la integración de planes de tratamiento, la facilitación del acceso a recursos y la promoción de la participación de los miembros en su proceso de recuperación.

Acceda de forma gratuita a un profesional de la salud en un centro de salud y bienestar de Capital Blue Cross Connect para obtener los siguientes servicios:

  • Desarrollo de un plan de bienestar personal.
  • Exámenes de salud y evaluaciones de riesgos de salud.
  • Planificación de procedimientos médicos y cirugías.
  • Guía de nutrición y actividad física.
  • Ayuda para buscar un médico.

Busque un centro de salud y bienestar de Capital Blue Cross Connect cercano a su domicilio.

Nuestro personal clínico experimentado brinda asistencia, educación y recursos para ayudar a los miembros en estos aspectos:

  • Pagar determinados medicamentos recetados.
  • Enfrentar la pérdida de los ingresos y/o la vivienda.
  • Buscar un medio de transporte para concurrir a las citas de atención de la salud.
  • Enfrentar la pérdida de la cobertura del seguro de salud.

Llámenos al 888.545.4512 para garantizar la continuidad de un plan de atención médica vigente si usted o uno de sus dependientes con cobertura tienen una cirugía ya programada, deben someterse a un tratamiento de seguimiento, realizarse un estudio de diagnóstico o reciben actualmente servicios, tales como: quimioterapia, administración de medicamentos, equipos médicos duraderos, radioterapia u otros tratamientos.

Formulario de autoderivación del miembro para el manejo de la atención