Todos sabemos qué hacer cuando nos enfrentamos a una fiebre o una lesión física. Pero cuando se trata de manejar los desafíos de salud mental, los próximos pasos pueden ser menos claros.
¿Cuándo la tristeza o la ansiedad excesivas se convierten en un problema médico que debe abordarse? ¿Cuándo la dificultad para concentrarse o tomar decisiones se convierte en un motivo de preocupación?
Y, dado que más de cuatro de cada 10 estadounidenses viven en áreas con escasez de proveedores de salud conductual, ¿a dónde puede acudir en busca de apoyo?
Kathy Wolfe, directora sénior de Manejo de la Atención en Capital Blue Cross, y su equipo de administradores de atención especializados han recibido muchas de estas preguntas. Están comprometidos a ayudar a los miembros a encontrar la atención que necesitan.
"A veces pasa un tiempo antes de que se den cuenta de que necesitan apoyo para la salud conductual", dijo Kathy. "(Un miembro) puede decir: 'Tengo ansiedad, pero ¿qué puedo hacer al respecto?'. En Capital Blue Cross, estamos trabajando para asegurarnos de que nuestros miembros sepan a dónde ir para obtener atención de salud conductual asequible".
Todo el mundo experimenta estrés de vez en cuando. Si experimenta algunas semanas de tristeza y problemas para dormir, pero aún puede cuidar de sí mismo y de los demás, es posible que se sienta mejor simplemente haciendo ejercicio y teniendo contacto social.
Según el Instituto Nacional de Salud Mental, si tiene síntomas que duran más de dos semanas, es posible que desee considerar buscar servicios de salud conductual. Si usted o alguien que conoce necesita ayuda ahora, llame o envíe un mensaje de texto a la Línea Nacional de Prevención del Suicidio de inmediato llamando al 988 u 911.
Elisa Coren, administradora de casos de salud conductual en Capital Blue Cross, dijo que los miembros también buscan tratamiento de salud conductual mientras lidian con una lesión o enfermedad física crónica (a largo plazo) o recién diagnosticada.
"Con el dolor crónico, a veces viene la ansiedad y la depresión. … es un cambio de vida", dijo Elisa.
Por eso, si experimenta síntomas como tristeza o falta de sueño, un buen lugar para comenzar la conversación es con su proveedor de atención primaria, dice el Dr. Jeremy Wigginton, director médico de Capital Blue Cross.
"Es bien sabido que las personas con enfermedades graves a menudo tienen necesidades de salud conductual", explicó el Dr. Wigginton. "El cuidado integral de la persona es la piedra angular del bienestar general. Al igual que buscamos atención para las dolencias físicas, es crucial abordar los problemas de salud mental con la misma urgencia y compasión".
El bienestar mental y la buena salud conductual implican el desarrollo de comportamientos saludables para promover el bienestar general. Incluye comprender cómo los hábitos, las acciones y las elecciones afectan la salud mental y física, y abarca la prevención y el tratamiento de las afecciones de salud mental, el abuso de sustancias y otros problemas de comportamiento.
Por ejemplo, los proveedores de salud conductual pueden ayudar a abordar la ansiedad o dejar de beber de manera más efectiva al ayudarlo a reconocer los factores estresantes y encontrar formas más saludables de manejarlos.
Los miembros de Capital Blue Cross tienen varias formas de aprovechar los recursos conductuales:
En Capital Blue Cross, estamos comprometidos a expandir nuestra red de salud conductual, agregando más de 120 proveedores dentro de la red desde el otoño de 2024.
Si usted o alguien que conoce está luchando, no espere. Visite el portal para miembros de Capital o comuníquese con Servicios para miembros (usando el reverso de su tarjeta de identificación).
Este no es un consejo médico y no pretende sustituir el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Siempre busque el consejo de su médico u otro proveedor de atención médica calificado con cualquier pregunta que pueda tener con respecto a una afección o tratamiento médico. La información que se brinda está dirigida al público en general. Capital Blue Cross y sus empresas afiliadas consideran que este recurso de educación de la salud brinda información útil, pero no asumen ningún tipo de responsabilidad con respecto a su uso.
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Fuentes: "Know the Warning Signs | NAMI: National Alliance on Mental Illness". National Alliance on Mental Illness.
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