Portal para proveedores de Availity

Guía de referencia rápida

¿Qué es Essentials?

Availity Essentials (portal de Ovality) es un servicio seguro y completo de intercambio de información basado en la web, que ofrece transacciones en tiempo real y enlaces a nuestras aplicaciones alojadas sin cargo para los proveedores. El portal abarca servicios administrativos, financieros y clínicos, admite transacciones en tiempo real y por lotes, y cumple con la ley HIPAA.

Transacciones disponibles

Como plataforma con múltiples contribuyentes, Availity Essentials ofrece una amplia variedad de transacciones para que los proveedores puedan administrar la atención de nuestros miembros. Una vez registrados, los proveedores pueden acceder a varios recursos de autoservicio, tales como:

  • Consultas sobre elegibilidad y beneficios
  • Consultar reclamaciones y presentación de recursos contra las mismas
  • Enviar consultas sobre el estado de la reclamación, la elegibilidad y los beneficios
  • Enviar consultas sobre reclamaciones
  • Ingresar y ver autorizaciones
  • Presentar reclamaciones UB-04 y HCFA 1500
  • Enviar archivos adjuntos de reclamaciones para reclamaciones UB-04 o HCFA 1500
  • Referencias completas
  • Descargar informes (declaración de remesas (SOR), informes del saldo deudor (DBR), informes de bonificación de Keystone Health Plan y listas de capitación (se agregará un nuevo informe para las reclamaciones cerradas en agosto de 2026)
  • Acceder a información valiosa a través de nuestra biblioteca para proveedores
  • Ver noticias y anuncios importantes

Inscríbase hoy

Visite la aplicación de registro guiada segura en línea de Availity Essential, disponible aquí.

Esta aplicación le permite:

  • Completar su registro en línea
  • Asignar un administrador que recibirá un email de Availity Essentials con una contraseña temporal e instrucciones sobre los próximos pasos importantes

Oportunidades de formación

Availity Essentials ofrece información y capacitación a través del Centro de Aprendizaje de Availity (ALC). 

Para acceder a los seminarios web grabados específicos de las funcionalidades de Capital Blue Cross, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en el portal de Availity
  • Haga clic en Ayuda y capacitación | Capacítese
  • La capacitación se puede encontrar buscando por el nombre de la aplicación, por ejemplo, el estado de la reclamación. La mayoría de los temas de capacitación están orientados a una audiencia de múltiples pagadores.
  • Haga clic en el título de la grabación bajo demanda
  • Haga clic en Inscribirse en la esquina superior derecha
  • Haga clic en Sí para confirmar la inscripción
  • Haga clic en Iniciar para ver la grabación

¿Necesita asistencia adicional?

Si tiene problemas durante la inscripción o con la funcionalidad del portal, comuníquese con Servicio al cliente de Availity al 1.800.AVAILITY (282-4548). La asistencia está disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:30 p.m. Hora del Este (excepto días festivos).

¿Tiene problemas con las ventanas emergentes en su navegador web? Siga estos pasos para agregar sitios permitidos al bloqueador de ventanas emergentes en la configuración de su navegador web.

Google Chrome

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  • Reinicie el navegador e intente acceder a la transacción en Availity Essentials nuevamente

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