Pagos de primas

Opciones de pago

Conozca más acerca de cada opción de pago.

Check It Out®

  • Configure pagos automáticos de primas desde su cuenta bancaria.  Complete nuestro formulario Check it Out® para comenzar. Los pagos se debitarán de su cuenta el primer día de cada mes.  Cuando se procese su pedido, recibirá una carta de confirmación por correo, y se suspenderán las facturas impresas. 
  • Si recibe una factura luego de inscribirse en Check It Out®, significa que el pedido todavía no se ha procesado.  Use otra forma de pago por ese mes para evitar cancelaciones. 
  • Recomendamos pagar su factura actual directamente mientras configura su pago automático para permitir el tiempo de procesamiento. 
  • Preguntas frecuentes sobre Check It Out® 

eCheck/Tarjeta de crédito

Pague directamente en línea o por teléfono: 

  • En línea: realice un pago único por el monto elegido o configure los pagos recurrentes mensuales.  Usted decide cuándo hacer un pago. 
  • Llame al 833.496.7321. Realice pagos únicos cualquier día, en cualquier momento, llamando a nuestra línea de pagos automáticos.  Usted decide cuándo hacer un pago. 

Bill payer

Capital Blue Cross tiene convenios con la mayoría de los bancos y las cooperativas de crédito para recibir pagos de manera electrónica. Solo agréguenos a su lista de pagos usando los primeros 9 dígitos del número de su identificación de miembro que está en su tarjeta de identificación o factura, luego siga las instrucciones del banco para configurar los pagos.

  • Capital Blue Cross no puede cambiar ni cancelar los pagos directos a su nombre. Hable directamente con su banco o institución financiera. 

Tarjeta de identificación genérica

Cheque

Los cheques pueden ser pagaderos a:

Payment Processing 
PO Box 371482 
Pittsburgh, PA 15250-7482

Actualizar información de pago

Método de pago

¿Cambió la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito o quisiera reemplazar su tarjeta actual con un nuevo número de tarjeta?

Puede actualizar su método de pago desde su cuenta segura. Al iniciar sesión, seleccione Pagar mi prima en Mis saldos, luego haga clic en el nombre de la cuenta en la esquina superior derecha y seleccione Cuentas de pago.

En su pantalla Cuentas de pago, puede actualizar la fecha de vencimiento con el ícono de lápiz, eliminar la cuenta de pago actual con el ícono de bote de basura o agregar un nuevo método de pago.

Al terminar, confirme que su Pago automático esté vinculado con el método de pago correcto.

Pago recurrente

En el panel Pago automático, puede cambiar su método de pago, ver autorizaciones o eliminar su acuerdo de Pago automático. Para cambiar su pago recurrente, inicie sesión en su cuenta segura, seleccione Pagar mi prima en Mis saldos, seleccione Pago automático y elija revisar/editar/eliminar.

Si necesita cambiar su fecha programada de Pago automático, elimine su método de pago actual y agregue uno nuevo con la fecha correcta.

Aspectos importantes

Primer pago

Para asegurarse de que sus beneficios estén activos en la fecha de inicio de su plan, efectúe el primer pago antes de esta fecha para dar lugar a su procesamiento. 

Múltiples pólizas

Si tiene más de una póliza (como un plan dental o médico), realice dos pagos.  El pago en exceso de una póliza no se aplicará automáticamente a su segunda póliza. 

Inscripción tardía

Si se inscribió tarde (luego del 15.° día del mes anterior), usted tiene 30 días para completar su primer pago.  Las fechas de vencimiento de los siguientes pagos no se ajustarán.  Esto significa que es posible que los pagos del primer y segundo mes venzan al mismo tiempo.