¿Cuándo la atención virtual?
- Usted se enferma viajando por Estados Unidos.
- No se siente lo suficientemente bien como para salir de su hogar o el clima es malo.
- El consultorio de su médico está cerrado o no puede programar una cita rápidamente.
Explore formas en las que puede usar la atención virtual.
Médico
Visite a un médico profesional en minutos.
No toda dolencia tiene que ser una molestia. Saltee la programación y la sala de espera, e ingrese a Atención virtual para ver a un médico con licencia de inmediato. Luego de su cita, un médico puede recetarle medicamentos y enviarlos directo a su farmacia.
La atención virtual está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana (incluidos los fines de semana y los días festivos), para afecciones como:
| Dolor abdominal | Fiebre | Sarpullidos |
| Bronquitis | Gripe | Infección respiratoria |
| Problemas de digestión | Conjuntivitis | Dolor de garganta |
No es solo para dolores y malestares regulares.
Los médicos de atención virtual pueden tratar las necesidades médicas de mujeres también, como:
| Endometriosis | Menopausia | Depresión posparto |
| Incontinencia | Dolor pélvico | ETS y salud sexual |
| Mastitis | SPM | Infecciones urinarias |
Salud conductual
Programe una cita con un profesional de la salud conductual, consejero, psicólogo o psiquiatra.
La vida puede interponerse en el cuidado personal importante, pero la atención virtual hace que hablar sobre eso sea mucho más fácil y cómodo para buscar el momento. Hable con un profesional de la salud conductual, desde la comodidad de su hogar y según su horario.
Asesoramiento
Las citas están disponibles de 7:00 a. m. a 11:00 p. m., 7 días a la semana, con algunas citas para el mismo día. Los proveedores de salud conductual de la atención virtual pueden ayudarle con:
| Ansiedad | Duelo | Transiciones de la vida |
| Duelo | Insomnia (Insomnio) | Ataques de pánico |
| Depresión | Asesoramiento sobre LGBTQ | TEPT |
Psiquiatría
Por lo general, los pacientes de la atención virtual pueden obtener una cita dentro de los 14 días, y un psiquiatra programará las visitas de seguimiento según sea necesario. Pueden ayudarle con:
| Anorexia | Bulimia | Trastorno obsesivo compulsivo |
| Trastornos de ansiedad | Trastorno cognitivo | TEPT |
| Trastorno bipolar | Depresión | Trauma |
Nutrición
Programe una cita de asesoramiento nutricional a través de Virtual Care con un dietista certificado.
Hable sobre problemas de salud como la diabetes, los trastornos digestivos o las alergias a los alimentos. Obtenga respuestas sobre alimentos y nutrición desde la comodidad de su hogar o cocina.
Los pacientes pueden programar una cita con su proveedor preferido. Las citas están disponibles 7 días a la semana, incluso por la tarde. Las citas de seguimiento están disponibles según se necesiten.
El asesoramiento nutricional puede abordar los siguientes problemas:
| Pérdida de peso | Dietas libres de gluten |
| Colesterol alto | Vitaminas y suplementos |
| Trastornos digestivos | Dietas para el embarazo |
| Nutrición deportiva | Presión arterial alta |
| Alergias a los alimentos | Nutrición pediátrica |
| Dietas veganas | Planificación de comidas |
Preguntas frecuentes
¿Está incluido el servicio de atención virtual en la cobertura de mi plan de Capital Blue Cross?
Aunque está incluido en la mayoría de los planes de Capital Blue Cross, la atención virtual no está disponible para todos los miembros. Consulte con su empleador o repase el folleto del plan de beneficios para verificar que la atención virtual esté incluida en su programa.
¿Cuándo debería usar la aplicación Virtual Care?
Las consultas al médico virtual son ideales para casos de resfríos, fiebres, migrañas, alergias y otros problemas de salud para los que no sería necesario que el profesional realice un examen o una prueba personalmente.
¿Qué sucederá durante la consulta con el médico de atención virtual?
Descargue la aplicación, inscríbase y solicite una visita. La mayoría de las visitas son similares a una visita al consultorio. Espere una cita típica con una duración entre 15 y 20 minutos.
¿Puede mi proveedor virtual escribir una receta?
Sí. Su proveedor podrá enviar electrónicamente la receta a la farmacia que usted seleccione.
¿Usa Virtual Care la funcionalidad FaceTime de Apple?
No, la aplicación usa un videochat incorporado.
¿Se puede hacer una consulta al médico virtual por mi hijo?
Sí. Si su hijo está enfermo, puede programar una cita en su nombre. Un padre o tutor legal debe estar presente durante la visita a través de Virtual Care.
¿Cuánto cuesta la visita de atención virtual?
Verifique los detalles de su plan para saber más sobre los costos de una visita de atención virtual.
Descargue nuestra aplicación de atención virtual Virtual Care hoy mismo.
1VirtualCare no está disponible para todos los miembros, incluso los miembros inscritos en planes complementarios de Medicare. Si tiene preguntas, comuníquese con Servicios para Miembros al número que figura en el reverso de su tarjeta de identificación.
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