¿Está incluido el servicio Virtual Care en la cobertura de mi plan de Capital BlueCross?
Aunque está incluido en la mayoría de los planes de Capital BlueCross, Virtual Care no está disponible para todos los miembros. Consulte con su empleador o repase el folleto del plan de beneficios para verificar que la atención virtual esté incluida en su programa.
¿Cuándo debería usar la aplicación Virtual Care?
Las consultas al médico virtual son ideales para casos de resfríos, fiebres, migrañas, alergias y otros problemas de salud para los que no sería necesario que el profesional realice un examen o una prueba personalmente.
¿Qué sucederá durante la consulta con el médico de atención virtual?
Descargue la aplicación, inscríbase y solicite una visita. La mayoría de las visitas son similares a una visita al consultorio. Espere una cita típica con una duración entre 15 y 20 minutos.
¿Puede mi proveedor virtual escribir una receta?
Sí. Su proveedor podrá enviar electrónicamente la receta a la farmacia que usted seleccione.
¿Usa Virtual Care la funcionalidad FaceTime de Apple?
No, la aplicación usa un videochat incorporado.
¿Se puede hacer una consulta al médico virtual por mi hijo?
Sí. Si su hijo está enfermo, puede programar una cita en su nombre. Un padre o tutor legal debe estar presente durante la visita a través de Virtual Care.
¿Cuánto cuesta la visita de atención virtual?
Verifique los detalles de su plan para saber más sobre los costos de una visita de atención virtual.
