Cómo elegir la atención médica adecuada

Puede ahorrarle tiempo y dinero.

Cuando está enfermo o necesita tratamiento médico, es importante tomar una decisión acertada sobre dónde obtiene su atención. Hacerlo puede asegurarle un tratamiento rápido sin un tiempo de espera prolongado, e incluso puede ayudarle a ahorrar un poco de dinero.

La próxima vez que necesite atención médica, recuerdo estos puntos claves mientras decide dónde ser atendido.

Ahorre dinero en su atención.

El costo promedio estimado de una visita al consultorio es de $288 comparado con casi $1,100 para una visita al departamento de emergencia.1

Cómo su decisión puede ayudarle a ahorrar dinero.

Es posible que se apliquen los gastos compartidos del miembro de su plan (copagos, coseguro y deducible) a los servicios de atención de salud que reciba. Por lo que el lugar donde vaya para su atención determinará el dinero que deberá pagar. Por lo general, los costos son más bajos para las visitas al consultorio y son más altos para la atención en el departamento de emergencias.

Usted puede encontrar su gasto compartido del miembro en su tarjeta de identificación de miembro o al ingresar a su cuenta segura.

Médico familiar

Primero llame a su médico cuando esté enfermo o lesionado y no sea un asunto urgente.

Su médico familiar:

  • lo conoce y conoce su historia clínica.
  • puede programar una cita de inmediato.
  • puede ayudarle a decidir el próximo paso si necesita ver a un especialista o visitar un hospital.

Atención virtual de Capital Blue Cross2

Consulte a un médico en cualquier momento, y en cualquier lugar de Estados Unidos desde la comodidad de su teléfono, tablet o computadora. Los médicos de atención virtual pueden diagnosticar enfermedades comunes y enviar recetas directo a su farmacia.

Este servicio:

  • A menudo cuesta menos que un viaje al centro de atención de urgencias o el departamento de emergencias.
  • Le da acceso inmediato 24/7 a la atención si el consultorio de su médico familiar o los centros de atención de urgencia cercanos están cerrados.
  • Es una forma increíble de obtener atención si el clima es malo o si está viajando.

Descargue nuestra aplicación de atención virtual Virtual Care hoy mismo.

App Store   Google Play

Centro de atención de urgencia

Si usted cree que debe recibir atención el mismo día y no puede ver a su médico, el centro de atención de urgencia puede ser una buena opción. No se necesita cita en un centro de atención de urgencia, y algunos tienen farmacias. Muchos centros de atención de urgencia pueden tomar radiografías e incluso suturar heridas.

Los centros de atención de urgencia son un buena opción cuando se trata de problemas menores como estos:

  • resfriados y gripe,
  • dolor de oído,
  • quemaduras menores,
  • sarpullidos menores en la piel,
  • cortes pequeños o
  • esguinces y distensiones.

Departamento de emergencias

Solo debe usar la sala de emergencias para problemas graves que requieren atención inmediata. Si un problema es grave, debe llamar al 911 o dirigirse a una sala de emergencias.

Visite el departamento de emergencias para problemas serios o fatales que necesitan atención inmediata. Entre ellos se incluyen:

  • dolor en el pecho,
  • dificultad para respirar,
  • mareo o confusión intensos,
  • convulsiones,
  • sangrado intenso,
  • heridas abiertas grandes,
  • vómitos intensos o
  • intoxicación.

¿Cómo puedo buscar proveedores?

Use MyCare Finder para buscar médicos, hospitales, centros de atención de urgencia y otros proveedores de atención de salud. MyCare Finder le ayudará a buscar médicos dentro de la red, que tienen un contrato con Capital Blue Cross para darle atención a una tarifa acordada. Si visita a un proveedor fuera de la red, es posible que pague mucho más por su atención o es posible que su plan no cubra ningún gasto de atención.

verificador de síntomas de Healthwise® Knowledgebase

Nuestra biblioteca gratuita de temas de salud y herramientas interactivas pueden ayudarle a determinar cuándo y dónde buscar atención de la salud. Escriba una palabra o una frase corta en la casilla de búsqueda para encontrar información sobre una afección específica o una pregunta relacionada con la salud. Para usar el Verificador de síntomas, haga clic en Verificar sus síntomas.

1Basado en los datos de las reclamaciones de Capital Blue Cross 2019-2020

2Es posible que las visitas a través de la atención virtual no estén cubiertas por todos los planes. Consulte su certificado de cobertura para ver los detalles del beneficio. Pueden aplicarse copagos y deducibles.